to read complaints and reviews, or file yours. 
Tamev Sanayi Mahallesi şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığımız şifonyer kırık halde getirildi. Ürünü getiren montaj ekibi, şifonyerin yan tarafındaki kırık kısmı bize en son evden çıkarken gösterdi ve servis kaydı açtıklarını, ürünün değiştirileceğini söylediler. Biz de bu nedenle şifonyeri geri göndermedik, yenisi gelecek diye beklemeye başladık.
Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte mağazayı toplam dört kez aradım, 3–4 kez de bizzat mağazaya gittim. Her seferinde “Sizi arayacağız” denmesine rağmen kesinlikle aranmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu an kırık olan şifonyeri kullanmıyorum, gelip almalarını bekliyorum ve yeni taşındığım evde bu durum yüzünden düzenimi kuramıyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ürünü iade edip senetle yaptığım ödemenin iptal edilerek paramın iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Bayramdan önce resmen evimize atıp kaçtığınız, bayramdan beri gerek mağazadan gerek müşteri hizmetleri servisinizden yardım almayı beklediğimiz deforme şifonyer için en son çare buradan yazıyorum. 21 iş günü deyip durmaları, 1 ay önce aradığımızda biz size döneriz deyip kayıt açmayışları ve sonrasın...
Ekim ayında mağazadan gardırop ve şifonyer satın aldık. Gardırobun çekmeceleri ve kapakları düzgün kapanmıyor, şifonyerin aynasında da üretimden kaynaklı problem var. Bu nedenle servisi iki kez çağırdık ancak her seferinde bir tarafı düzeltip diğerini bozarak gittiler. 8 aydır bu sorunlarla uğraşıyo...
15 gün önce Taşpınar Şentepe şubesinden kredi kartı ile 4000 TL ödeyerek bir şifonyer satın aldım. Ancak teslimatta depodan farklı bir ürün getirildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya en az 5 kez gitmeme rağmen çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmadı, iade işlemini kabul etmediler ve ...
Yaklaşık 15 gün önce Sivas Merkez Kümbet stm mağazasından bir şifonyer satın aldım. Kurulum sırasında çekmecenin kolu, vidanın fazla sıkılması sebebiyle içten kırıldı. Ürünün geri kalanında herhangi bir sorun yok, sadece çekmece kolu kırık durumda. Bu durum üzerine stm’yi defalarca aradım ve her se...
Mart 2025’te Tekirdağ Süleymanpaşa Yön AVM’den bir şifonyer ve bir de dolap aldım. Aldığım şifonyerin en alttaki çekmecesi halen yapılmadı, kulpları da tek tek çıkıyor. Ayrıca aldığım dolabın kapağı da ürün geldiği günden beri doğru düzgün kapanmıyor. Sorunları fark ettiğim günden bu yana mağazaya ...
Yorumlar