to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul şubesindeki Tamer Tanca mağazasından direktör topuklu 2 çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam yaklaşık 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ayakkabıları Mayıs ayı başı gibi, biri kınada biri düğünde giymek üzere aldım. Ancak her iki ayakkabıyı da sadece yaklaşık 2 saat kadar giyebildim, daha fazla dayanamayarak çıkarmak zorunda kaldım ve sonrasında ayakkabısız gezdim. Ayaklarım ciddi şekilde yara oldu ve bir hafta boyunca bu rahatsızlığın etkisinden çıkamadım.
Birkaç gün sonra tekrar Mall Of İstanbul’daki aynı Tamer Tanca mağazasına giderek yaşadığım sorunu anlattım, ayaklarımın yara olduğunu, ayakkabılardan hiç memnun kalmadığımı belirttim ve değişim talep ettim. Satış esnasında son derece ilgili olan görevli, şikayetimi ilettiğimde yüzüme bile bakmadan direkt mağaza müdürüne yönlendirdi. Mağaza müdürü de ürünlerde değişim yapamayacaklarını söyledi, sadece inceleme için merkeze gönderebileceklerini belirtti. Alırken ayakkabıları kalıba koymuşlardı, yeniden kalıba koyalım dediler; ancak ayaklarım bu kadar zarar görmüşken tekrar kalıba konulmasını kabul etmek istemedim.
Şu anda ayakkabılar mağazada ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ayakkabıların bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık ve yara yapması hem de sonrasında mağazada karşılaştığım ilgisizlik nedeniyle Tamer Tanca’dan şikayetçiyim. Ayakkabılarımın değişimini talep ediyorum.
Mall Of İstanbul Tamer Tanca mağazasından 13.08.2024 tarihinde almış olduğum ayakkabının ilk giyilişinde ve 1 saatlik kullanımında topuğu çıktı. 31.08.2024 tarihinde yani 18. Günde değişimini talep ederek geri göndermeme rağmen kullanıcı hatası denilerek tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ürünün...
Tamer Tanca mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım; bunlardan bot olan üründe, daha on gün dolmadan arka topuk kısmında katlanma ve ciddi deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm; ürünü incelediklerinde büyük ihtimalle iade veya değişim olacağını söyleyerek botu benden t...
23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir erkek ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı ertesi gün giydiğimde sol tarafı ayağıma çok kötü şekilde vurdu ve ciddi rahatsızlık verdi. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüğü...
17 Ağustos Pazar günü Maltepe Piazza Tamer Tanca mağazasından kredi kartı ile 2.900 TL’ye abiye bayan ayakkabısı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde denedim ve ön kısmının rahatsızlık verdiğini fark ettim. Ertesi gün ayakkabıyı kutusu ve fişiyle birlikte mağazaya götürüp iade talebinde b...
Yaklaşık üç hafta önce Sivas İva Park AVM’deki Tamer Tanca mağazasından 8.000 TL vererek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydiğimde ayağımı vurup su toplattı, ciddi rahatsızlık verdiği için tekrar kullanamadım. Mağazaya ürünü geri götürdüğümde önce kalıba almayı teklif ettiler. ...
Yorumlar