to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Kitap Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Tamadres sitesinden 2000033686 numaralı siparişimle Ateşpare 4.5 adlı kitabı satın aldım. Kitap elime ulaştığında bazı sayfalarında baskı hataları ve boşluklar olduğunu fark ettim. Bu durumu 9 gün önce fark edip gerekli fotoğraf ve videoları mail yoluyla ilettim. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mail atmam gerektiği söylendi ve hemen ardından mail gönderdim; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödememi kredi kartı ile 220,35 TL olarak gerçekleştirdim. Kitabın teslimatı İstanbul adresime yapıldı. Sorunun sadece bu kitapta yaşandığını özellikle belirtmek isterim.
Kusurlu basımın yerine, hatasız ve düzgün bir baskının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Bana ulaşıldı kitabı yollayın tekrar size yenisini yollayalım diye. Kusurlu kitap 10 gündür ellerinde olmasına rağmen yeni kitap yollanmadı. Bugün aradım bana deniliyor ki yayınevi ile görüşülecek ve inceleyecek ona göre yenisi yollanacak. Yayın evinin keyfini mi bekleyeceğiz biz sizden aldık sizin yollamanız gerekiyor. Kaç gün daha bekleyeceğiz?
