Ara Ödemelere Rağmen Faiz İndirimi Yapılmıyor Ödeme Tutarım Azalmadı
Tam Finans Faktöring Şanlıurfa Şubesi üzerinden fatura karşılığı işlem yaptım. 200 bin tl tutarındaki fatura için aylık %8 civarında bir faiz oranı uygulanacağı ve ara ödeme yapmam durumunda da aynı oranla ödeme tutarımda düşüş olacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek birkaç kez ara ödeme yaptım. Ancak, ara ödemelerime rağmen toplam ödeme tutarımda sadece yaklaşık 2 bin tl gibi çok düşük bir azalma oldu. Uygulanan faiz oranı ile ödeme tutarındaki azalma kesinlikle örtüşmüyor. Şube temsilcim de üst yetkililerle görüşüp bu durumun yanlış olduğunu belirtti.
Ben, ödediğim gün ve ödeme tutarım baz alınarak faiz oranının düşüşünün sağlanmasını ya da ara ödeme yaptığım gün kadar vademin uzatılmasını ve ödediğim paranın iade edilip, günü geldiğinde toplam ödememi yapmayı talep ediyorum. İşlemim sözleşme kapsamında gerçekleşmiştir ve ilgili dosya numaram: 2501229396’dır. Ödeme ve ara ödeme detaylarını fotoğraf olarak ileteceğim.
Konuya acil ve şeffaf bir çözüm bekliyorum.
Sn.Hakan Ö. Şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmektedir.En kısa zamanda tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Saygılarımızla TAMFİNANS FAKTORİNG A.Ş.
Sn. Hakan Ö. İletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmış, şikayetiniz ilgili birimlerimizce değerlendirilmiş ve son durum hakkında tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla TAMFİNANS FAKTORİNG A.Ş.



