Tekne Turu Erken Bitirildi Ve Vaat Edilen Hizmet Sağlanmadı

8 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Suluada'da Talya firması aracılığıyla "Aşkı Derya" isimli tekneyle tura katıldık. 3 kişi için toplam 3750 TL ödeme yaptık. Turun başlangıçta saat 10.00-16.00 arasında süreceği belirtilmesine rağmen, saat 15.00'te tekneden indirildik. Erken bitişin sebebini sorduğumuzda, başka bir tura çıkılacağı söylendi ve herhangi bir açıklama yapılmadı.

Tur kapsamında toplamda 3 koy gezildi, bir koyda ise sadece 5 dakika tekneden inmeden fotoğraf çekmemize izin verildi. Son koyda ise 40 dakika kalacağımız söylenmesine rağmen, 20. dakikada teknede toplanmamız istenip zorla tekneye çağrıldık. Tüm bu olumsuzlukların ardından müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yalnızca "Üzgünüz" denilerek geçiştirildik, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım. Ücret iadesi veya başka bir telafi bekliyorum; sadece özür dilemekle bu sorun çözülmüş olmuyor.