Yetkili Servis Garantili Aracımı Reddederek Mağdur Etti

30.01.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Talip Otomotiv Fiat yetkili servisine, 2021 model Fiat Egea Cross 1.4 benzinli aracımı arıza tespiti için randevu alarak götürdüm. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis yetkilisi "Elimde çok araç var, bakamam, daha önce nerede bakım yaptırdıysanız oraya götürün" diyerek aracımla ilgilenmedi ve bu nedenle tartışma yaşandı.
Yetkili servis olmasına rağmen, garantili bir aracı bu şekilde kabul etmemeleri ve yardımcı olmamaları beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Aracımın garanti kapsamı çerçevesinde incelenmesini ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini, ayrıca bu olumsuz yaklaşım ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.




