Bebek Kan Alımında Damar Bulamama, Şarjsız Cihaz Ve Eksik Tüp Nedeniyle Yaşanan İhmal

28.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında 13 aylık bebeğimizin alerji testi için Talat Paşa Laboratuvar Alsancak şubesine gittik. Üç farklı hemşire damar yolunu bulamadı, damar yolunu bulmak için kullanılan cihazın da şarjı olmadığı için kullanılamadığı söylendi. Uzun süre boyunca damar yolu açmaya çalıştılar, bu sırada bebeğimiz çığlık çığlığa ağlıyor, resmen yıpranıyordu.

Toplam 3 tüp kan alınacağı söylendi, iki tüp yanlarındayken üçüncü tüpün olmadığı ifade edildi. Damardaki iğne geri çekildikten sonra aslında üçüncü tüpün var olduğu ortaya çıktı. Ardından bu sefer de bebeğimizin parmak ucunu delerek tüpü doldurmaya çalıştılar. Süre uzadıkça bebeğimizin artık gücü kalmamıştı.

Ortam dışarıdan bakıldığında gösterişli, ücretler de buna göre yüksek olmasına rağmen hizmet kalitesi ve profesyonellik anlamında yaşadığımız deneyim sıfırdı. Yetkili kimse göremedik, sadece hasta karşılama ve hemşireler vardı. Hemşirelere bu durumu fark ettiğimizi söylediğimizde bize haklı olduğumuzu ifade ettiler ama somut bir adım atılmadı.

Bu işlem için 9.900 TL ödeme yaptık. Ben, bu kadar küçük bir bebeğin üzerinde bu denli özensiz, acemice ve hazırlıksız bir şekilde işlem yapılmasını kabul edemiyorum. Tecrübesiz personelin özellikle çocuk hastalarla bu şekilde baş başa bırakılmasının çok yanlış olduğunu düşünüyorum. Sorumlu kişiler ve bu durumdan haberdar olması gereken yöneticiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için personel konusunda acil olarak düzenlemeye gidilmesini talep ediyorum.