to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Fiyatı İle Mağaza Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Tüketiciyi Aldattı
16.08.2026 tarihinde Aydoğmuş Mahallesi’ndeki Tahtakale şubesinden yaptığım alışverişte, hem Antep fıstığında hem de fındıkta uygulama ile mağaza fiyatı arasında ciddi fark olduğunu fark ettim. Tahtakale uygulamasında Antep fıstığının kilosu 1.650 TL görünürken, mağazada kasada kilogram fiyatı 2.050 TL üzerinden işlem yapıldı ve 260 gram Antep fıstığı için 533 TL ödedim. Benzer şekilde fındık için de uygulamada kilogram fiyatı 1.040 TL görünmesine rağmen, mağazada 1.450 TL’den işlem yapıldı ve 300 gram fındık için 403 TL ödemek zorunda kaldım.
Uygulamada gördüğüm fiyata güvenerek alışveriş yaptım; ancak kasada daha yüksek tutarlarla karşılaştım. Ürünleri sepetime ekledikten kısa süre sonra, fiyat farkını fark ettiğimde uygulamada ilgili ürünlerin kaldırılmış olduğunu gördüm. Bu durum hem tüketiciyi yanıltıcı nitelikte hem de güven kırıcı bir uygulama olarak beni oldukça rahatsız etti.
Uygulama ile mağaza fiyatları arasındaki bu farkın açıklanmasını, fazla alınan tutar varsa tarafıma iade edilmesini ve fiyatların tüketiciyi yanıltmayacak şekilde şeffaf ve tutarlı olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz s****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Beklerim
