to read complaints and reviews, or file yours.14 Gün İçinde İade İşlemi Reddi Ve Mağaza Politikası Uyumsuzluğu
10.03.2026 tarihinde Antalya Manavgat Tahtakale mağazasından bej keten small beden bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmeye karar verip Antalya Konuksever Tahtakale mağazasına gittim. Fişim yanımdaydı ve alışveriş sırasında 14 gün içinde iade/değişim yapılabileceği bilgisi de verilmişti.
Ancak Konuksever şubesinde kasada görevli S***** isimli çalışan, iade işlemi yapılamayacağını söyledi. Mağaza yöneticisiyle görüştüğümde de bu mağazadan alınmadığı için iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. 14 gün dolmamış olmasına ve fişim olmasına rağmen ürünüm iade alınmadı ve bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi.
Hem müşteriye verilen iade bilgisinin arkasında durulmaması hem de mağazalar arası bu şekilde farklı uygulamalar olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bej keten small beden pantolonun, fişim olduğu ve 14 gün süresi dolmadığı halde iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
10.03.2026 tarihinde Tahtakale Spot mağazasından bej keten small beden bir pantolon aldım. Ürünün bedeninin olmaması nedeniyle iade etmeye çalıştım, ancak şube çalışanı iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söyledi. Fişim ve 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen iade alınmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz.
