to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Antalya Manavgat Tahtakale mağazasından bej keten small beden bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmeye karar verip Antalya Konuksever Tahtakale mağazasına gittim. Fişim yanımdaydı ve alışveriş sırasında 14 gün içinde iade/değişim yapılabileceği bilgisi de verilmişti.
Ancak Konuksever şubesinde kasada görevli S***** isimli çalışan, iade işlemi yapılamayacağını söyledi. Mağaza yöneticisiyle görüştüğümde de bu mağazadan alınmadığı için iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. 14 gün dolmamış olmasına ve fişim olmasına rağmen ürünüm iade alınmadı ve bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi.
Hem müşteriye verilen iade bilgisinin arkasında durulmaması hem de mağazalar arası bu şekilde farklı uygulamalar olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bej keten small beden pantolonun, fişim olduğu ve 14 gün süresi dolmadığı halde iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
31 Ağustos tarihinde Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi'indeki Tahtakale mağazasının bijuteri bölümünden bebeğim için bir toka satın aldım. Ancak ürün küçük geldiği için 3 Eylül'de, fişi ve ambalajı ile birlikte, kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Kasiyer, bijuteri bölümünde değişim ya da iade...
1 Mart 2026 Pazar günü saat 18.27’de Antalya Kepez Tahtakale Spot mağazasından yaptığım alışverişte, fişte “Sare’den Beypazarı” olarak geçen üründen 1...
3 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez Teomanpaşa Hal Kavşağı’ndaki Tahtakale mağazanızda kettle satın almak üzere bulundum. Ürünü denemek ve garanti sürecini başlatmak için ilgili personeli bulmam yaklaşık 30 dakika sürdü. Bu süre zarfında diğer alışverişlerimi tamamlamama rağmen, kettle ile ilgili i...
26 Kasım Çarşamba günü saat 16.30 civarında Tahtakale Market Antalya Muratpaşa Konuksever şubesinde büyük ebatlı, markalı su kaydırağı ürününü internet uygulamasında gördüm ve ürünü almak için önce şubeyi aradım. Telefona çıkan görevli, ürünü kontrol edip dönüş yapacağını söyleyerek 5 dakika sonra t...
Tahtakale Market'ten almak istediğim şofbenle ilgili soru sormak istedim. Muhatap bulamadım. Kasaya geldiğimde mecburen kasiyere soru soruyorum. Net cevap veremiyor. Aldığım ürün montajı yapıldığında çalışmazsa iade 14 gün içinde alınıyor mu diye soruyorum. 'Yok, garanti servisine götürürsünüz' diyo...
Yorumlar