to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Satın Alınan Sert Leblebiler İçin İade Ve Şikayet
İstanbul Kartal’daki Migros’tan Ağustos ayında iki adet Tadım beyaz leblebi satın aldık. Paketleri açtığımızda leblebilerin tamamına yakınının taş gibi sert olduğunu, ne yenebildiğini ne de kırılabildiğini gördük. Ürün tamamen tüketilemez durumdaydı ve ödediğimiz para fiilen çöpe gitmiş oldu.
Bu durumu Tadım’a ilettim ancak tarafıma yalnızca nohuttan kaynaklı olduğu yönünde, bahane niteliğinde bir açıklama maili gönderildi. Ne bir çözüm üretildi ne de yaşadığımız mağduriyet ve maddi kayıp için herhangi bir telafi önerildi. Hem Migros’tan aldığımız ürünün bu halde çıkması hem de Tadım’ın bu kadar ilgisiz ve hoşgörüsüz yaklaşımı bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaştan sonra taş gibi leblebiyle uğraşmak, paramızın boşa gitmesi ve muhatap bulamamak istemiyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iade edilmesini ve bu tür bir kalite sorununun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem Migros’u hem de Tadım markasını bir daha tercih etmeyeceğim ve Tarım Bakanlığı dahil ilgili kurumlara şikayetimi sürdüreceğim.
Migros Kartal şubesinden aldığım Tadım beyaz leblebilerin paketleri açıldığında taş gibi sert olduğunu gördüm, tüketilemez durumdaydı. Şikayetime sadece nohuttan kaynaklı olduğu yönünde bir açıklama maili geldi, hiçbir çözüm veya iade önerisi sunulmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için kalite kontrolü yapılmasını istiyorum.
