Boş Çikolata Paketiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Tadelle’nin 200 gramlık, tek tek ambalajlanmış minik çikolatalarından satın aldım. Paketi bugün açtığımda içlerinden bir tanesinin ambalajının tamamen boş olduğunu, içinde hiç çikolata olmadığını fark ettim. Bu durum hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürünün paketleme sürecine olan güvenimi azalttı.

Ürünü Kayseri Bünyan’daki Sok marketten aldım. Şu ana kadar ne yapmam gerektiğini bilmediğim için ne markete geri götürdüm ne de Tadelle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.

Boş çıkan ürünle ilgili olarak tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin kontrol edilmesini talep ediyorum.