to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Yanıltması Ve İçerik Tutarsızlığı Şikayeti: Tada Hindi Fümeli Sandviç
Türkiye'de popüler olan bir market zinciri mağazasından 31.01.2026 tarihinde tada markasının hindi fümeli sandviç ürününü satın aldım.
Ürün paketini, ürünü hızlıca tüketmek için çöpe attığımdan dış paket görselini iletemiyorum. Ancak, iç malzemesini kontrol etmek istediğimde markanın daha önce satın aldığım "kaşar peynirli piliç salamlı sandviç" ürününde yaşadığım sorunuyla karşılaştım. Tada markasının sandviçi ile yaşadığım bu sorun 2024 yılının ekim ayına dayanıyor.
Görüldüğü üzere marka sandviç ürün kategorisinde bu denli bir değişikliğe gitmemiş. Ürün paketi görseli elbette ki marka için önemli bir referans olmakta, biz tüketiciler içeriğe önem vermekteyiz. İlgili ürünün üretim bandında gerekli kontrollerin yapılmasını, tüketiciye bunu son zamanlarda popülerleşen "ambalaj hilesi" olarak algılamaması adına çalışma yürütülmesini istiyorum. Elbette ki "çözüm odaklı marka" unvanına sahip bu markadan geri dönüş bekliyorum :)
Sevgili İsmail Ö., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ambalaj Yanıltması Ve İçerik Tutarsızlığı Şikayeti: Tada Hindi Fümeli Sandviç ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Tada ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Tada
Not alınmak üzere arama sağladılar, çözüm için bir geri dönüş yapılmadı.
Şikayetim üzerine firma yetkilileri benimle iletişime geçerek konu hakkında kapsamlı bilgilendirme sağlamıştır. Check Weigher Tartım Kontrol bandı ile ilgili gerekli teknik kontrollerin yapıldığını ve süreçle ilgili incelemelerin titizlikle gerçekleştirildiğini tarafıma ilettiler. Yapılan açıklamalar sayesinde konuya dair soru işaretlerim giderilmiştir. Gösterdikleri ilgi, bilgilendirme ve çözüm odaklı yaklaşımları için firmaya teşekkür eder, sürecin bu şekilde ilerlemesinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim.
