to read complaints and reviews, or file yours.Taciroğlu Çeçil Peyniri Son Kullanma Tarihinden Önce Bozuldu
Taciroğlu Çeçil peynirinin son kullanma tarihi geçmemiş ve hiç açılmamış olmasına rağmen paketinde bozulmuş bir durumla karşılaştım. Zararımın telafi edilmesini istiyorum .Dışarıdan küfler görünüyordu. Sadece bir bölümünde olduğunu düşündüm ama paketi açınca her yerinde küf olduğunu fark ettim.
Tüketicimiz ile konuşulmuştur. Aynı gün indirimden birden çok adet alıp sadece bir adedinde küflenme olması ürünün mağazada veya depolarında zarar görmüş olması ile mümkün olabilir. Her partide binlerce adet üretilen ve tüketicinin de birden çok aldığı ürünün sadece birinde sorun olmasının başka açıklaması yoktur. Tüketici ürünü attığını bildirmiştir. Teşekkür ederiz.
Firma hızlıca geri dönüş yaptı, konu hakkında detaylı görüşüldü. Üretilen partide sorun olmadığı, sorunun saklama koşulları ve ambalajlama ile ilgili olabileceği bilgisi aktarıldı. Problem çözüldü
Hızlıca çözüm sunmanız, iletişim kurmanız güzel. Teşekkürler...
