to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden TablomTR'den iki adet tablo siparişi verdik. Beğenmediğimiz için iade etmek istedik ancak talebimize 'kullanılmış ürün' gerekçesiyle ret yanıtı geldi. Ürünün jelatinli olduğunu belirtmemize rağmen, Trendyol asistanı tablonun resimlerini istedi. Jelatini çıkararak çektiğimiz resimleri gönderdikten sonra iade kodu ile ürünü tekrar gönderdik. Ancak TablomTR yine 'kullanılmış ürün' diyerek iadeyi reddetti. İnternet üzerinden numaralarını bulup doğrudan iletişime geçtiğimde, ilk iade sebebimiz olan jelatinin açılmamış olmasına rağmen mazeret ürettiler. Bir işletme ürünün arkasında durmuyorsa, o işletmeyi sürdürmenin anlamı yoktur. Bin lira için bu kadar sorun çıkarmak yerine, müşteri memnuniyetini ön planda tutmak gerekir. Ürünlerin jelatinli ve jelatinsiz resimlerini ekliyorum.
Tablom.tr sitesinden ikili tablo siparişi vermiştim. Ürünün kalitesini beğenmemem nedeniyle iade etmek istedim. Başta "kusurlu ürün gitmediği sürece iade alamıyoruz." dediler. Haklarımı bildiğimi belirtince de bu sefer de kargo ücretini siz ödersiniz dediler. Kendilerine Tüketicinin Korunması Hakkın...
İade etmiş olduğum ürünü önce kullanılmış denerek ret ettiler. Satıcıyla görüşünce zarar görmüş dendi. Fotoğraf ya da kanıt istiyorum o da yok. Başka birinin kullanmış olduğu ürünü bana satacaklar. İlk defa Trendyol'da böyle bir saçmalık geldi başıma. 1000 TL ya!
E- Ucuz firmasından Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ürün binek araçla taşınmayacak ölçüde idi. (100x150) canbaş tablo. Bu sebeple kargo firması birkaç defa talep oluşturmama rağmen büyük araç göndereceğini söyleyerek aldıramadı. İade kodu ipt...
Poderia Butik isimli satıcıdan iki adet elbise aldım. Bir tanesinin bedeni uymadığı için iade işlemi başlattım. İade işlemi açarken Trendyol sistemine elbisenin detaylı fotoğraflarını ilettim ve etiketi üzerinde, kullanılmamış bir şekilde kargoya verdim. Satıcı, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyl...
Trendyol üzerinden Seyvey Dizayn adlı mağazadan masa siparişi verdim. Sipariş öncesinde, gönderimi PTT Kargo ile yapacaklarını özellikle belirtmelerine rağmen, daha sonra "kargo ücreti yüksek çıktı" bahanesiyle adresime teslimat yapmayan bir kargo firmasıyla gönderdiler. Bu firmadan teslim almam müm...
Yorumlar