Tabiat Travel Mısır Turunun İptali Sonrası İade Sorunu

Tabiat Travel isimli Instagram hesabı üzerinden c** t*** aracılığıyla 20–25 Ocak tarihleri arasında düzenleneceği söylenen Mısır turuna kayıt olduk. İki yetişkin için kişi başı 570 dolar, ayrıca çocuk için de 10.000 TL ödeme yaptık ve bu ödemelere ilişkin dekont ve yazılı mesajlarımız da mevcut. Ancak tur iptal edildi ve bize ücret iadesinin 19 Ocak tarihinde yapılacağı söylendi.

Verilen tarihte hiçbir şekilde iade yapılmadı. Sonrasında görüştüğümüzde, bizi yanılttığını, banka borcu olduğu için bu yola başvurduğunu ve polise ifade verdiğini kendisi itiraf etti. Araştırmalarımız sonucunda TÜRSAB kaydının bulunmadığını, bu işi meslek haline getirdiğini ve sosyal medya üzerinden yüzlerce kişiyi benzer şekilde mağdur ettiğini öğrendik. Ayrıca hakkında farklı suç iddialarının ve şikayetlerin de dolaştığını duyuyoruz, bu nedenle daha fazla kişinin mağdur olmaması için durumun yetkili merciler ve firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyoruz. Buna rağmen hâlâ paramız tarafımıza geri ödenmedi.

Ödediğimiz tutarların, ödediğimiz para birimleri üzerinden eksiksiz ve gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.