to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sym XPRO125 Sıfır Motorum 8 Aydır Parça Bekliyor
9 Kasım 2023 16:5127.596
Sebahattin'in Teşekkür Mesajı
“Aylar sonra şikayetimi dikkate alarak parçayı gönderdiğiniz için teşekkür ederim.”
27.02.2023 tarihinde Mersin Şahin Motor sym yetkili servisinden sıfır (0) km olarak aldığım sym Xpro 125 motorun daha bayiden çıkmadan jant sorunu olduğu servis tarafından fark edildi. Motosiklet titreyerek ilerliyor ve jant göbeğinden ses geliyor. Servis elinden gelen ne varsa yaptı ve Garantiden yeni jant sipariş etti.
Bugün 09.11.2023 ve hala jant bekliyoruz. 3 hafta önce görüşme sağladım Motoran Motor ile 2 hafta öncesi için ''haftaya teslim olacak'' denildi. 8 aydır parça beklediğim yetmiyor gibi bir de verilen sözler yerine getirilmiyor. Konu ile ilgili çok hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sebahattin
18 Aralık 2023 11:54
Aylar sonra şikayetimi dikkate alarak parçayı gönderdiğiniz için teşekkür ederim.
Sym symphony 200cc motor aldım Torbalı bayii Berkan dan yıllar dır değişmeyen felsefe sattım işim bitti gerisi serviste benim anlamadığım sorun neye göre kime göre servis bayiliği veriliyor adamlar servis bayiliği alıyorlar ellerinde yedek parça yok altta rafı fren disk balatası yok bence sym bayilik verirken 300000 TL lik parça siparişi taahhütnamesi alması lazım neyse size yardımcı olayım. Sym symphony 200cc motor aldım 6000km de kayış kopardı 8500 km de bakıma girdi korktuğum için tekrar sıfır bando kayış aldım taktırdım 10000km de tekrar kayış koptu sorunu çözdük sorun sym motorun yanlış üretilen ön varyantör parçası arızalı üretilmiş fabrika sağ olsun bayağı ilgileniyor şu an beklemedeyim fabrika inceleyip dönüş yapacak kayış kopma sorunu olan bana yazsın yardımcı olurum.