Sy Otel Belek’te Yiyeceklerde Saç Ve Kötü Personel Davranışı

Sy Otel Belek’te 28 Temmuz’dan beri konaklamaktayım. Otele geldiğimiz günden bu yana hijyen konusunda çeşitli sorunlar görmemize rağmen tatilimizi mahvetmemek için bunları görmezden gelmeye çalıştık. Ancak bu akşam yaşadığımız durum bardağı taşıran son nokta oldu.

30 Temmuz akşam yemeğinde yediğim Adana dürümün içinden oldukça uzun bir saç çıktı. Lokmayı yutmuş olmama rağmen saç dişime takıldı ve çeke çeke adeta gırtlağımdan çıkarmak zorunda kaldım. O an yaşadığım mide bulantısı ve tiksinti nedeniyle gözlerim doldu, gerçekten çok kötü bir deneyimdi. Hemen mutfak şefini çağırdık ve tabağı gösterdik. Şef “gördüm” deyip tabağı alıp götürdü. Giderken “Peki biz şimdi ne yapacağız, bundan sonra nasıl yemek yiyeceğiz? ” diye sorduğumuzda ise son derece kibirli ve ukala bir tavırla “e ne istiyorsunuz? ” şeklinde cevap verdi.

Tatilsepeti üzerinden 43448135 numaralı rezervasyon ile bu otele geldik. Tatilsepeti de gelişimizden bu yana ne aradı ne sordu, en ufak bir geri bildirim ya da memnuniyet kontrolü yapılmadı. Şu an yaşadığımız hijyen sorunu nedeniyle oğlum da aç kaldı, yarına kadar beklememiz gerektiği söyleniyor. Hem Sy Otel Belek’in hijyen ve personel yaklaşımından hem de Tatilsepeti’nin ilgisizliğinden dolayı tatilimiz resmen rezil oldu.

Bu şartlarda aynı otelde konaklamaya devam etmek istemiyoruz. Tatilsepeti’nin devreye girerek bizi hijyen açısından problem yaşamayacağımız başka bir otele almalarını ve bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.