to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takip Bilgisi Alınamaması Ve Kargo Gönderiminin Gecikmesi
11 Temmuz 2026 tarihinde Swave Culturé firmasından Shopier üzerinden “Sprayground Fransa Çanta Orijinal” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 5006***41, ürün için 8.720 TL ödeme yaptım. Siparişi kayıt olmadan verdiğim için sadece mail ve ödeme kayıtlarım bulunuyor.
Aradan zaman geçmesine rağmen kargomun durumuyla ilgili ne Swave Culturé tarafından ne de Shopier üzerinden herhangi bir SMS, e-posta veya kargo takip bilgisi almadım. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen kendilerine ulaşamadım ve kargomun nerede olduğu, ne zaman gönderileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım çantanın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo takip bilgilerimin açık ve net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Swave Culture markasından Shopier üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş için 8.600 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen kargom hazırlanmadı, siparişim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durumla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de firmanın açıklayıcı bir bilgilendirmesi oldu.
Ödediğim 8.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
