to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım yüzüğüm takmaya başladıktan birkaç ay sonra solmaya başladı ve taşı ilk parlaklığını yitirdi. Firmaya mail atmama rağmen bir ayı geçti hala bir dönüş yapılmadı. Bir an önce sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Firmayı tekrar aradığımda en kısa sürede dönüleceği söylendi. Fakat hala bir mail almadım.
Swarowski marka ürünümle ilgili 11 Haziran 2025 tarihinden beri kaç kez mail attım, defalarca aradım, fakat hiç ilgilenmediniz. Size hiç yakıştıramadım. İki ürünle sorun yaşadım: Kolyenin taşları düştü, diğer ürün olan bileklik ise kırıldı. Ürünleri kargo ile size gönderdim, ücret iadesi yapılacağı ...
Swarovski'den aldığımız kolye 7. ayda deforme olmaya başladı. Taş düşmesi, renk solması ve yüzeyde deformasyonlar oluştu. Görselleri mail olarak gönderdim, 19 gündür dönüş yapmıyorlar. Aradığım zaman garantisi bitmemiş ürünü değiştirmek yerine iade alırız diyorlar. İade şartı olarak da ürünü kutusuy...
İzmir İstinyePark'taki mağazanızdan bir yüzük aldım, daha bir hafta geçmeden bir taşı düştü. Mağazadaki görevliler 14-15 gün sonra bize gelecek biz size mesaj atacağız dediler. 15. Günü aştıktan sonra ben aradığımda bilgi alıp size dönüş yapacağım dendi. Fakat üzerinde gene bir 15 gün geçtikten sonr...
Yorumlar