Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Swanstil
  • İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyorum
ID:33274641

İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyorum

profile
Havva
Swanstil
05 Ağustos 2025 20:11
1

4 Ağustos 2024 tarihinde Swanstil’in kendi web sitesi üzerinden 318HW8945K sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 5 Ağustos’ta iade başvurusu yaptım. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve ürün değişimi için kargo ücretlerinin tamamen alıcıya ait olduğu belirtildi. Bu durum beni mağdur etti.

Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve sadece sesli mesajla dönüş aldım, ancak sorunum çözülmedi. Ürünü iade etmek istememe rağmen süreçte tarafıma yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

1299 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Sibel
Suena
25 Ağustos 2025 00:36
874

23 Temmuz 2025 tarihinde Suena firmasının internet sitesinden 1858 kodlu bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 2400 TL tutarındaki ücret kart ekstreme yansıdı. Ürün, siparişten yaklaşık bir ay sonra, 20 Ağustos 2025’te Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen elbise hem sip...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg

Yanlış Ve Hasarlı Elbise, Fazla Ücret, İade Taleplerine Yanıtsız Kalındı

profile
Arzu
Suena
08 Eylül 2025 10:20
454

2 Haziran 2025 tarihinde, suena.com üzerinden 1265 kodlu elbise siparişi verdim. Siparişim gece 23.22’de tarafıma teslim edildi. Ancak bana gönderilen elbise hem yanlış beden, hem de son derece kalitesiz ve hasarlıydı. Ürün kesinlikle görsellerdekiyle alakası olmayan, kullanılamayacak kadar kötü bir...

yanlis-ve-hasarli-elbise-fazla-ucret-iade-taleplerine-yanitsiz-kalindi-7.jpg
yanlis-ve-hasarli-elbise-fazla-ucret-iade-taleplerine-yanitsiz-kalindi-6.jpg
yanlis-ve-hasarli-elbise-fazla-ucret-iade-taleplerine-yanitsiz-kalindi-5.jpg
yanlis-ve-hasarli-elbise-fazla-ucret-iade-taleplerine-yanitsiz-kalindi-4.jpg
yanlis-ve-hasarli-elbise-fazla-ucret-iade-taleplerine-yanitsiz-kalindi-3.jpg
yanlis-ve-hasarli-elbise-fazla-ucret-iade-taleplerine-yanitsiz-kalindi-2.jpg

Lovelf 24 Gündür Ücret İadem Yapılmıyor, Sürekli Oyalama!

profile
Emel
Lovelf
28 Ağustos 2025 09:54
1.842

Lovelf mağazasının internet sitesinden takım elbise satın aldım. Aldığım ürünlerin bazıları üzerime uymadığı için iade hakkımı kullanarak 2 Ağustos’ta iade işlemi başlattım ve kargoya verdim. 4 Ağustos’ta ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. İade koşullarına göre 10 gün içinde ücret iadesi y...

2 Destek
1 Yorum

Suena Siparişten Sonra Ürün ve Bilgi Alamadım

profile
Kübra
Suena
17 Eylül 2025 11:38
503

3 Eylül 2024 tarihinde suenatr.com üzerinden kredi kartı ile 2.658,09 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sitede '1 günde teslim' ibaresi bulunmasına rağmen, günler geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir sipariş veya takip kodu tarafıma iletildi. Sipar...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz