to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen markasından aldığım siyah kadife pijama takımı her yıkamada renk vermektedir. Değişim için Suwen mağazasına başvurduğumda ürünü değiştirmediler. Sorunlu ürünlerini değiştirmelerini talep ediyorum. Ayrıca yeşil renk başka bir pijama takımı daha almıştım o üründe de ip çekilme durumu var.
Suwen'den hediye olarak gelen pijama takımı, iki yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen tüylenme, boydan çekme ve renk atması sorunları yaşadı. İlk incelemeye gönderildiğinde, hijyen kuralları gereği red cevabı aldım. Pijamayı yıkayıp götürmeme rağmen bu yanıtı verdiler. İkinci kez götür...
Aralık ayında Suwen mağazasından çizgili bir pijama takımı ve saten pijama takımı satın aldım. Benimle birlikte dört kardeşim ve iki arkadaşım da aynı ürünlerden aldı; toplamda sekiz üründe sorun yaşadık. Saten pijama takımında kısa sürede tiftiklenme, pamuklu pijama takımında ise renk atması proble...
Aldığım pijama takımı ilk yıkamada soldu. Mağaza inceledikten sonra değişim yapıldı. Ancak, tekrar aldığım pijama yine aynı şekilde ilk yıkamada soldu. Para iademi istiyorum. Suwen benim için artık tercih edilmeyecek bir marka. Müşteriye sadece değişim yapılıyor, iade yapılmıyor deniliyor. Ürünü ala...
Suwen mağazasından on gün önce satın aldığım pijama takımının ilk yıkamada renginin attığını fark ettim. İade etmek istiyorum. İki pijama takımında da aynı sorunu yaşadım. Ürünlerin kalitesiz olduğunu düşünüyorum ve iade işlemi için mağaza görevlilerinin yeterince yardımcı olmadığını belirtmek istiy...
Suwen pijama takımı çekti ve rengi soldu. İnceleme için mağazaya götürdüm ve değişim veya iade için red kararı geldi. Sadece 2 yıkamada bu hale gelen bir ürünü iade almamalarına çok şaşkınım. Bunun sonucunda müşteri memnuniyetini hiçbir şekilde önemsemeyen bir firma olduğunu düşünüyorum. İki yıkamad...
Yorumlar