Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti Haksız Yere Tarafıma Ödenmedi

profile
06 Kasım 2025 17:36
357
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

21 Ekim tarihinde Süvari’den yaptığım online alışverişte iki farklı siparişimdeki ürünlerden birini iade ettim. Ancak 411CB6213M numaralı siparişimde yer alan gri slim armürlü sivri yaka kaban (54 beden) için iade işlemi yapılmadı. Ürün DHL kargo ile gönderildi ve iade işlemi sırasında ayrı paketleme yapılması gerektiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesi yapılmayan ürünün bedeli 1.499 TL’dir. İadem cayma hakkı kapsamında gerçekleşmiştir ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Süvari’den, iadesini gerçekleştirdiğim ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 2025 18:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

09 Kasım 2025 14:01

Merhaba, Konu ile ilgili işlem detayları ve yönlendirmeler hakkında tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Emrah
Emrah
17 Kasım 2025 10:28

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sevcan sonucu yetersiz buldu

profile
02 Şubat 2025 19:24
511
Sürekli Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 18:59
534
İndirimli Alınan Ürünlerin Stokta Yok Denilerek İptal Edilmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor
İndirimli Alınan Ürünlerin Stokta Yok Denilerek İptal Edilmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 14:11
255
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Ceketteki Yırtık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
16 Temmuz 2025 13:49
589
Ceketteki Yırtık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
ceketteki-yirtik-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 12:44
605
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru