Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sütaş Ürününde Süresi Geçmiş Etiket, Çocukta Gıda Zehirlenmesi

Sütaş Ürününde Süresi Geçmiş Etiket, Çocukta Gıda Zehirlenmesi
16

19 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.30 sularında, Yalova Çiftlikköy Aydınkent Sitesi içindeki İpekçi Market’ten 6 yaşındaki kızım, kendisi ve kardeşi için Sütaş Hüptrik çilekli ürününden 2 adet satın aldı. Sütaş, yıllardır güvendiğim ve düzenli olarak ürünlerini aldığım bir marka olduğu için, kızımı markete kontrol etme ihtiyacı duymadan tek başına gönderip almasına onay verdim.

Çocuklar ürünü tüketmek üzereyken son tüketim tarihine bakmak istedim ve ürünlerin üzerinde Ekim 2025 ibaresini gördüm. Bu durumu fark eder etmez ürünleri çocukların elinden hemen aldım ve ardından ürünlerin alındığı İpekçi Market’e giderek durumu ilettim. Market sahibi, bu ürünleri Sütaş’ın resmi distribütöründen 2 gün önce aldığını, tedarikçi olarak da B*** isimli bir kişiden temin ettiklerini, ancak kendisine ulaşmaya çalışmasına rağmen telefonla cevap alamadığını söyledi. Yıllardır Sütaş ürünlerini tercih eden biri olarak, bu ürünlerin gerçekten Sütaş tarafından bu şekilde sevk edildiğine inanmak istemiyorum ve konunun kaynağının netleştirilmesini istiyorum.

Ben çocuk hekimiyim. Kızım ürünü tükettikten yaklaşık 1 saat sonra kusma şikayeti başladı. Gerekli besin zehirlenmesi tedavisini tarafımdan başlandıktan sonra yaklaşık 2 saat kadar bulguları devam etti. Kızımın sağlık durumunun bu şekilde etkilenmesi ve çocukların tüketimine yönelik bir üründe son tüketim tarihiyle ilgili böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hem bir anne hem de hekim olarak son derece tedirgin ediyor.

Sütaş’tan, öncelikle bu parti ürünün ve tedarik zincirinin acilen incelenmesini, son tüketim tarihiyle ilgili bu durumun kaynağının şeffaf biçimde açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağını net olarak paylaşmasını talep ediyorum. Ayrıca hem alınan ürünler hem de kızımın yaşadığı sağlık sorunu nedeniyle gerekli görülen müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.

20 Ağustos 10:11 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Sitesi Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 20.08.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine farklı gün ve saatlerde sizi ulaşmaya çalıştık. Ancak aramalarımıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Değişim Talebi

561

12.10.2025 tarihinde Kocaeli, Darıca, Fevziçakmak Mah., Dr. Z*** A*** Cad., 30 adresindeki Mopaş Market’ten 20 adet Süta...

Sütaş Market Hüptrik Şişmiş Olarak Geldi

2.074

Sütaş market ten aldığım hüptrik ürünün son kullanma tarihi geçmemesine rağmen tüm paketi şişmiş ve bozulmuş durumda. Ço...

Sütaş Market Hüptrik Şişmiş Olarak Geldi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sütaş Çikolatalı Sütün Hali

Sütaş ÇikolatalıSütün Hali

Profil fotoğrafı
Hicran
Sütaş Bozuk Kefir!

Sütaş Bozuk Kefir!

Profil fotoğrafı
İrem
Sütaş 20 Gün Tarihi Geçmiş Bir Puding

Sütaş 20 GünTarihi Geçmiş Bir Puding

Profil fotoğrafı
Derya
Sütaş Yoğurtta Kıl Çıktı

Sütaş YoğurttaKıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru