Bozul Süt Nedeniyle Ücret İadesi Ve Kontrol Talebi


02.11.2025 tarihinde saat 19:00’da Getir uygulaması üzerinden İstanbul Güngören’de 4 adet Sütaş süt siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, sütlerin son kullanma tarihine yalnızca 4 gün kaldığını fark ettim. Bu durum beni oldukça mağdur etti; çünkü bu kadar kısa sürede 4 kutu sütü tüketmem mümkün değil.
Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulamayacağı, sadece şikayet kaydı açabilecekleri belirtildi. Ben, ürünlerin değişimini veya iadesini talep ediyorum. Toplamda 121 TL ödeme yaptım ve bu siparişte herhangi bir sözleşme veya iade garantisi bulunmuyordu.
Getir’in müşteri memnuniyetine önem vererek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

18.12.2025 tarihinde Şişli Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi kantininden aldığım Sütaş tam yağlı 275 ml ayran, son tüketim tarihi 14.01.2026 olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünü açtığımda tadında belirgin bir ekşilik, kokusunda bariz bir bozulma ve ambalajın üst kısmında şişme olduğunu fark ettim. Henü...


Bursa Emek’te bulunan Onur Market’ten aldığım Sütaş süt ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Son kullanma tarihi 20.08.2026 olan sütü iki gün önce kahve yaparken kullandığımda, tarihi geçmemiş olmasına rağmen süt topak topak hale geldi ve bozulmuş gibi bir görüntü oluştu. Ürünü aldıktan...

Sütaş’ın 180 gr kaymak ürününü Happy Center Mustafakemalpaşa şubesinden satın aldım. Ürünü son kullanma tarihi 24.11.2025 olmasına rağmen, satın aldıktan sadece birkaç gün sonra kullanmak istediğimde üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü buzdolabında uygun koşullarda saklamama rağmen böyle bir s...
Yorumlar