to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 sabah saat 09:30–10:00 civarında Kartal Bankalar Caddesi’indeki Süslü Döviz Bürosu’nda tam altın bozdurdum. Eski tarihli olduğunu söyleyerek 44.550 TL üzerinden işlem yaptılar ve 600 TL kesinti uyguladılar. Acelem olduğu ve tren yolculuğuna yetişmem gerektiği için söylenen rakamı kabul etmek zorunda kaldım, sonrasında bu kadar yüksek bir kesintinin yapılması beni son derece rahatsız etti.
Bu tarz işlemlerde insanları saf yerine koyan, etik ve vicdani olmayan uygulamaların yapılmasını kabul etmiyorum. Benim asıl beklentim, bu tür kesintilerin açık, şeffaf ve makul şekilde yapılması, müşterilerin acelelerinden veya bilgisizliklerinden faydalanılmamasıdır. İşletmenin, bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli özeni göstermesini talep ediyorum.
30 Aralık 2025 tarihinde Üsküdar’daki Genç Kuyumculuk’ta altın bozdurdum. İşlem sırasında bana 98.640 TL ödemeleri gerekiyordu ancak daha sonra hesabıma yatırdığımda 2.600 TL eksik ödeme yapıldığını fark ettim. Parayı hesaba havale etmek yerine elden vermek istediler ve parayı benim yanımda saymadıl...
26.03.2026 tarihinde İstanbul Fatih Kapalıçarşı’da bulunan Nadir Döviz şubesine, internet sitelerindeki gram altın fiyatına güvenerek gram altın almak için gittim. Henüz ödemeyi yapmadan, dükkânda gram altın fiyatı düştü; ancak “fiyatı sabitledik” denilerek, daha düşük fiyata inmesine rağmen yüksek ...
16 Nisan Perşembe günü öğle saatlerinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Diyet Döviz Sınırlı Yetkili Müessese A. Ş. şubenizde 5 gram altın bozdurdum. İşlem sonrası 34.125 TL tutar banka hesabıma havale yoluyla gönderilmesine rağmen, tarafıma sanki parayı elden almışım gibi bir fiş imzalatıldı. İşlem s...
02.02.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Kartal’daki Shell Hilal Petrol istasyonunun marketinden yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde görevli, kredi kartından bankanın komisyon aldığını söyleyerek kartla satış yapmak istemediğini belirtti ve özellikl...
Hesap kartı ile yapılan işlemde 242 TL komisyon kesilmesi hakkında 20.11.2023 tarihinde M**** K*********'tan (Tuna Caddesi Kamil Caddesi köşesi şubesinden) 2 adet çeyrek altın aldım. Üzerimde nakit olmadığını belirterek, havale veya hesap kartıyla ödeme yapabileceğimi sordum. Havale kabul edilmedi a...
Yorumlar