Surname Restoran Çalışanın Kaba Tavrı

Bugün, Esenler’de bulunan Surname Restoran civarında annemle birlikte yan taraftaki düğün salonunda organizasyon dekoru kurmak için bulunuyorduk. İşimiz bittikten sonra, çimenlik alana indirilmiş ve kafeden biraz uzakta duran sandalyelere oturduk. Sandalyelerin herhangi bir kişiye ait olduğunu belirten bir uyarı veya işaret yoktu.

Bu sırada bir çalışan yanımıza geldi ve önce “Düğüne mi geldiniz? ” diye sordu. Ben de evet diye cevap verdim. Ardından “Düğüne geldin de benim sandalyemde ne diye oturdun? ” şeklinde çıkıştı. Biz de sandalyenin ona ait olduğunu bilmediğimizi, zaten orada durduğunu söyledik. Buna rağmen “Lan getir benim sandalyemi” diyerek kaba bir tavırla sandalyeyi çekip götürdü.

Bu saygısız tavır üzerine işletmeye giderek kendisine “Sen kaç yaşındasın abi, düzgün konuşur musun, karşında iki tane kadın var” dedim. Buna karşılık olarak “Sen kimsin lan, çık mekandan” diyerek bizi adeta mekandan kovdu. Hem kadın olarak hem de müşteri gözüyle bu üslup ve saygısızlık karşısında çok incindim ve kendimi aşağılanmış hissettim.

Surname Restoran Esenler’de çalışan bu kişinin kurumun adını da zedeleyecek şekilde müşterilere bu tarz bir davranış sergilemesinden dolayı, işletme yönetiminin konuyu ciddiyetle ele almasını, çalışanlarına müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını, benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.