Süratbet’te Kazançlarım Silindi, Çekim Talebim Reddedildi

Süratbet sitesine 26.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde toplam 4.500 TL yatırım yaptım. Önce spor bahislerinde yaklaşık 2.500 TL’lik kupon yaptım ve kuponum 16.509 TL kazanç verdi, sistemde de kazandı olarak gözüktü. Ardından yine spor bahisleri ve birkaç slot oyunu oynadıktan sonra toplam bakiyem yaklaşık 24.000 TL’ye yükseldi ve ben de 10.000 TL para çekme talebi verdim.

Kısa süre sonra çekim talebim iptal edildi, bakiyem düşürüldü ve hesabımda sadece yatırdığım 4.500 TL ana para bırakıldı, tüm kazançlarım silindi. Canlı desteğe yazdığımda bana sürekli “kural hatası” olduğu söylendi ancak somut bir işlem yapılmadan önce kuponlarımı oynarken ya da kupon kazandıktan hemen sonra herhangi bir uyarı yapılmadı. Kural hatası varsa, bu kuponları onaylamadan ya da kazanç sağlandıktan ve ben çekim talebi verdikten sonra değil, öncesinde müdahale edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca bana gönderilen açıklamada; spor alanında iade ihtimalli bahisler, kupon bozdurma, iki veya üç ihtimalli, handikap, birbirini karşılayan bahisler, Cyber, Sanal, srl, E-Spor bahislerinin çevrime dahil olmadığı, futbol, basketbol ve voleybol dışındaki müsabakaların çevrim tamamlanana kadar minimum 2’li kombine ve en az 1.50 orandan alınması gerektiği yazıyor. Benim sorunum, bu kurallara aykırı bir işlem varsa bile bunun kazanç sağlandıktan sonra tüm kazancımın silinerek sadece ana paramın bırakılması şeklinde uygulanmasıdır.

Kazancımın hangi kupon veya işlem üzerinden, hangi maddeye dayanarak silindiğinin açık ve net bir şekilde paylaşılmasını ve haksız yere iptal edildiğini düşündüğüm tüm kazançlarımın aynı şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreç sebebiyle siteye olan güvenimin tamamen sarsıldığını ve bu durumun oyuncu güvenini ciddi anlamda zedelediğini belirtmek isterim.