Süratbet Üyeliğim İptal Edilmiyor Ve Verilerim Silinmiyor

Uzun süredir Süratbet üzerindeki üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum; ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Telefon görüşmemizde tarafıma yazılı olarak dönüş yapılacağı söylendi; ayrıca hesabımın askıya alınmasını değil, tamamen kapatılmasını talep ettiğimi özellikle belirttim.

Tüm bu açık ifadelerime rağmen ne arayan var ne soran; herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve üyeliğim hâlen aktif görünüyor. İstemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen üyeliğimin kapatılmaması, kullanıcıyı bu kadar oyalayan ve ciddiyetsiz bir süreç yürütülmesi kabul edilebilir değil.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin de sistemlerinden silinerek, hesabımın kalıcı ve geri dönülemez şekilde derhal kapatılmasını, üyeliğimin tamamen sonlandırıldığını yazılı olarak tarafıma bildirmelerini talep ediyorum.