Majör Jackpot Kazancım Yönlendirme Sonrası Hesabımdan Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Süratbet sitesinde bu gece egt Digital oyununda majör Jackpot kazandığım anda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oyunda kartları açtığımda majör verdi ve bu sırada site beni kendi alan adından başka bir domain adresine, 291 uzantısından 292 uzantılı adrese yönlendirdi. Yönlendirildiğim sırada bakiyemde 917,00 TL görünüyordu, majör sonrası ise normalde bakiyemin 91.700 TL olması gerekiyordu.

Ancak şu anda hesabıma girdiğimde bakiyemin 917,00 TL olması gerekirken 5,21 TL olarak görünüyor. Üstelik şu an beni yönlendirdikleri adreste, bana “sahte site” dedikleri alan adına ait işlem geçmişleri görünüyor ve bu durum tamamen kafa karıştırıcı. O anlara ait ekran görüntülerini de aldım, elimde görseller mevcut.

Yaşadığım bu yönlendirme sebebiyle majör kazancımın ve eksik görünen tüm bakiyemin hesaptan silindiğini düşünüyorum. Canlı destek ile görüştüğümde ise çelişkili ve inandırıcı olmayan cevaplar verildi, sorumluluk almadılar ve mağduriyetim giderilmedi.

Süratbet’in, yönlendirildiğim domainler ve işlem geçmişlerimi detaylıca inceleyerek majör kazancım da dahil olmak üzere silinen/eksik görünen tüm tutarların eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu hatanın açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Elimdeki ekran görüntülerinin de incelemeye dahil edilmesini istiyorum.