Eski İletişim Bilgileri Nedeniyle Hesap Güncelleme Sorunu Ve Destek Yanıtı Beklentisi

Süratbet hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e‑posta adresim çok eski olduğu için iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Şu anda sistemde kayıtlı olan telefon ve mail adreslerini kullanmıyorum, bu yüzden doğrulama ve güncelleme adımlarını tamamlayamıyorum.

Bu konuda defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradım, WhatsApp hattına yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Destek adreslerine e‑posta gönderdim, maillerime cevap verilmedi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise sürekli yoğun oldukları için yanıt alamıyorum.

Eski ve kullanılmayan iletişim bilgilerim nedeniyle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımdaki iletişim bilgilerimin acilen güncellenmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasına onay vermediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.