Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Hakkım Tanımlanmadı, Hesabım Engellendi Ve Destek Alamadım

profile
03 Kasım 2025 18:47
678

03.11.2025 tarihinde saat 17:30 civarında havale ile Süratbet hesabıma 500 TL yatırım yaptım. Yatırım sonrası sadece bahis oynadım ve hiçbir kural dışı işlem yapmadım. %25 kayıp bonusu hakkım olmasına rağmen bonusum tanımlanmadı. Canlı destekten yardım almak istedim fakat hesabım engellendi ve hiçbir şekilde cevap alamadım.

Herhangi bir iletişim yoluyla da bana dönüş yapılmadı. Hesabımda bakiye kalmadı ve bu süreçten sonra siteye tekrar giriş yapmayı düşünmüyorum. Sadece hakkım olan bonusun tanımlanmaması ve iletişim engeli nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Tek talebim, bu şikayetimin ardından Süratbet’in beni aramaması ve diğer müşterilerin de bu durumu bilerek işlem yapmasıdır.

04 Kasım 2025 13:45 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SÜRATBET Destek Ekibi ..

04 Kasım 2025 13:50

Benzer Şikayetler

5
Rasim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hoş Geldin Bonusu Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
01 Kasım 2025 13:00
464
5
Ferhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 12:06
425
5
Hakkı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığım Bonus Hesabıma Yatmadı, Canlı Destek Sorunumu Çözmüyor!

profile
08 Ekim 2025 11:59
352
5
Buse sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 15:19
436
Benzer Şikayet Yaz