Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süpürgemarket Teslimat Süresi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Süpürgemarket Teslimat Süresi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
profile
03 Aralık 2024 11:29
2.112

Supurgemarket.com üzerinden 16.11.2024'de (tarihi yanlış yazmadım) üye olmadan birkaç parça malzeme siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat sürecine de baktım. Aşağıda görselinin de bulunduğu üzere teslimat süresine "1-3 iş günü" yazılmış. Yaklaşık 20 gündür siparişim hâlâ beklemede. Merkez depodan gelecek dediler. (Merkez depoları İzmir/Kemalpaşa'daymış.) Ve bu ulaşım süreci için hafta sonları hariç (! ) 14 gün verdiler.

Bu süreyi de geçtik, hiçbir hareket yok. İsterseniz bakabilirsiniz. Sitelerinde ulaşmak istediğinizde bulabileceğiniz bir telefon numarası da yok. Ancak maille iletişim kurabiliyorsunuz. Gelen maillerde bir telefon numarası bulabiliyorsunuz ancak. Siparişimin durumunu maille sorduğumda da bana sürekli iptal teklif ettiler.

İptal etmedim. (Hukuki durumu bilmediğimden mail yazışmalarının ekran görüntülerini paylaşmıyorum ancak tüm mailler kayıtlı.) Telefonda yaptığımız görüşmede teslimat süresinin 1-3 iş günü olduğunu ve benim yaklaşık 20 gündür beklediğimi söyledim. Telefondaki hanımefendi o teslimat süresinin, ürünün stoklarda olması durumunda geçerli olduğunun belirtildiğini söyledi. Görselde ben bu ibareyi bulamadım.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Aralık 2023 16:31
1.734
SüpürgeMarket Ürünüm Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor!

profile
29 Ocak 2025 14:55
3.113
Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve Uzun Bekleme Süresi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünler Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
25 Kasım 2024 12:22
1.999
Stokta Olmayan Ürünler Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Stokta Olmayan Ürünler Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2024 11:46
2.797
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2024 15:20
1.745
"Ürünlerden birisi kırık ta olsa geldi. Çözümünüz için teşekkür ederim. Yoksa bu firma daha ne kadar oyalardı bilmiyorum."
SüpürgeMarket Siparişimin Gönderimi Konusunda Yaşanan Sorunlar
SüpürgeMarket Siparişimin Gönderimi Konusunda Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz