Stokta Olmayan Ürünler Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

uygunparca.com sitesi üzerinden 30.10.2024 tarihinde 2 adet fritöz zaman ayar düğmesi sipariş verdim. 01.11.2024 tarihinde ürünün stoklarda kalmadığını merkez stoklardan tedarik edeceklerini bununda en geç 2 hafta süreceğini bildiren bir mail gönderdiler. 13.11.2024 tarihinde 0850 255 17 45 numarasından aradım telefondaki beyefendi bu hafta mutlaka kargolanacak dedi. Sonra tekrar muhasebeye sorayım bir dedi. Geri dönüş yaptı ve ürün yeni çıkış yapmış haftaya gelecek kesin haftaya kargolanır dedi. Bekledim ama yine bir işlem olmayınca 25.11.2024 tarihinde tekrar aradım. Bana ürünün bir adet geldiğini 2. Sini beklediklerini ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Bu nasıl bir işlemdir? 2 adet siparişimi neden tek adet olarak tedarik ediyorsunuz? Ürün sitenizde halen satışta stokta yoksa neden satışta diyorum cevap veremiyorlar. Sorun deponuza diyorum "bekleyin o zaman" diye başlayan kaba bir dille konuşuyorlar. Sonrada iptal edin. İstiyorsanız diyorlar. 1 adeti gönderin 2. Gelince onu da gönderirsiniz diyorum öyle yapmayız diyorlar. Tamamen pişmanlıksınız! Müşteri memnuniyetiniz sıfır. supurgemarket.com - Süpürge Market