Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Yok Mağdurum

profile
14 Kasım 2025 15:12
3.975

Süpürge Market sitesi üzerinden Salı veya Çarşamba günü Adıyaman Kahta ilçesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir hareket olmadı ve ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaramı yanlışlıkla sildiğim için takip edemiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Site üzerinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir numara ya da destek hattı bulamadım, bu yüzden yaşadığım mağduriyeti iletemedim. Bu siteden ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Siparişim bir an önce teslim edilmeli ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Kasım 2025 11:22

Süpürge Market internet sitesinden teleskopik boru ve toz torbası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.649 TL ödedim. Siparişimin üzerinden yedi gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişi üye olmadan gerçekleştirdiğim için sipariş numaramı kaybettim ve bu nedenle siparişimi takip edemiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle WhatsApp üzerinden Süpürge Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece sipariş numaramı sordular, fakat ne arandım ne de mesajıma geri dönüş yapıldı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Siparişimin gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve artık para iadesi talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi De Yapılmadı

profile
16 Ağustos 2025 17:04
5.935
Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi De Yapılmadı
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-3.jpg

profile
19 Temmuz 2025 12:42
5.598
iade-surecinde-iletisimsizlik-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg

Ürünüm 3 Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yok

profile
06 Ekim 2025 23:22
5.390
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Temmuz 2024 23:16
3.182
Süpürge Market Siparişimi Göndermiyor.

Sipariş Verildi, Ürün Ve İade Yok

profile
17 Mart 2025 20:39
5.040

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru