to read complaints and reviews, or file yours.Supplementler.com Hesabımdan Başka Biri Alışveriş Yaptı
Supplementler.com sitesinden benim hesabımdan alışveriş yapılmış ve bilmediğim tanımadığım bir adrese teslim edilmiş. Faturada benim adım yazıyor. Ben bu durumu sipariş veren kişinin iade talebi oluşturduğunda mail geldiği için öğreniyorum.
Bu nasıl bir gizlilik ihlali böyle ki benim hesabımdan başka biri benim adıma sipariş verebiliyor?
Merhaba, Supplementler.com olarak faaliyete geçtiğimiz günden bu yana kaliteli hizmet anlayışı ile hareket ediyor, satış öncesi ve sonrası müşterilerimize destek olmaya özen gösteriyoruz. Müşterimizin şikayeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. En kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba, Supplementler.com olarak müşterilerimizin güvenliği en hassas olduğumuz konuların başında gelmektedir. Bu konuda gerekli tüm önlemler firmamız tarafından alınmakta ve uygulanmaktadır. Supplementler.com’da bilgileriniz güvence altına alınarak 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılmaktadır. Son zamanlarda, ülkemizdeki e-ticaret firmalarını hedef alan, kişiler veya bu kişilerden oluşan gruplar; zarar vermek, çıkar sağlamak veya bazı verilere ulaşmak amacıyla sitelere, hesaplara, bilgisayarlara veya mobil cihazlara izinsiz erişim sağlamaya çalışması durumu gündemdedir. Müşterimizin şikayetinde bahsettiği konu sitemizin bir güvenlik açığı değildir. Küçük bir araştırma yapıldığında bu konunun diğer e-ticaret firmalarında da yaşandığı şikayetvar platformundaki paylaşımlarda ve çeşitli haber kuruluşlarının yayınlarında da açıkça görülmektedir. Yapılan teknik araştırmalar, saldırıda bulunan bu şahısların kullanıcıların tarayıcılarında kayıtlı olan oturum bilgilerine ulaştığı ve bu sayede de o tarayıcı şifreleri kayıtlı olan e-ticaret sitelerine erişebildiği sonucunu göstermektedir. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
