to read complaints and reviews, or file yours. 
Supplementler’in Trendyol mağazasından Ventura Magnezyum Malat kapsül satın aldım. Ancak tarafıma iki kez kapsül yerine tablet formunda ürün gönderildi. Ürünün doğru şekilde gönderilmesi için değişim talebinde bulundum fakat tekrar yanlış ürün yollandı. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yasal olarak, bir müşteri e-ticaret sitesinden alışveriş yaptığında, firmanın sipariş edilen ürünü tedarik etme zorunluluğu vardır. Supplementler ise ürünü tedarik edemediği için bilerek yanlış ürün gönderiyor. Sistem sadece bir defa değişime izin veriyor, ikinci kez ise yalnızca iade hakkı tanıyor. Bu uygulamanın bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum ve bunu etik bulmuyorum. Bu nedenle şikayetçiyim.
Beklentim, sipariş ettiğim Ventura Magnezyum Malat kapsül ürününün bir an önce tarafıma gönderilmesidir. Sipariş teslimat adresim İstanbul’dur. Konuyla ilgili hızlı ve doğru bir çözüm bekliyorum.
supplementler.com, ödediğim ürünün tamamını göndermiyor. 1 Mayıs'ta gerçekleştirdiğim alışverişte aynı üründen iki adet satın almama karşın sadece bir adet gönderildi. İletişime geçtiğimde kamera kayıtlarını inceleyeceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak hâlâ tarafıma bir geri dönüş...
Supplementler.com'dan 20 Kasım pazartesi günü elime geçen 71841402 numaralı siparişim aşağıdaki gibi darbeli/göçük şekilde bana ulaştırılmıştır. Kargo paketinde yaptığım ön kontrol neticesinde şüphe doğuracak ciddi bir tahribat gözükmediği için kabul ettim ama paket içerisindeki ürünün (ambalajında)...
Supplementler.com üzerinden 2924 TL karşılığı yaptığım alışverişe karşılık bana yanlış ürün gönderilmiş. Gönderilen ürünler 200-300 lira değerinde 2 kutu vitamin. Benim sipariş etmiş olduğum ürün ise 5 kilogram. Müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşılmıyor. Güç bela ulaştığımda ise bir kadın bana ş...
44272276 numaralı siparişimin kargosu 10 günde bana ulaştı. 10 gün sonra gelen ürünlerin hepsi hatalıydı. Hiçbirini ben sipariş etmedim. Siparişimde yanlış ürünler gönderilmiş. WhatsApp hattından 2 kere kendilerine ulaştım ama işe yaramıyor. Supplementler Whey Protein 2000 Gr ürün sipariş etmiştim. ...
Supplementler.com uygulamasından her zamanki gibi sipariş verdim. Kargo takipten baktığımda dağıtım alanının dışında olduğu için teslim edilemedi ibaresi vardı. 2 gün üst üste supplementler.com'u aradım, derdimi anlattım. Her seferinde bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün bir daha aradım...
Yorumlar