Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Supplementler Müşteri Hizmetleri Dikkatsizliği Ve Kargo Hatası

Merhaba, 4.477 TL'lik ürün siparişi verdim. Aynı gün teslim seçeneğini işaretledim, araç takip uygulamasından kargomu takip ediyordum ve kapıma kadar geldi. Ondan sonra iade işlemi olarak geri döndü. Bende iptal talebinde bulundum üstünden 1 hafta geçti ve hala para hesabıma yatmadı. Siteden müşteri hizmetlerine tekrardan yazdım ve iptal işlemi oluşturulmadı dedi. Cidden çok saçma işlem yapıyorlar. Bu 2. kez başıma geldi. Sitede VIP üyeliğim olmasına rağmen bir daha alışveriş yapmayacağım. Kimseye de önermeyeceğim.

13 Temmuz 2023 15:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Supplementler.com olarak faaliyete geçtiğimiz günden bu yana kaliteli hizmet anlayışı ile hareket ediyor, satış öncesi ve sonrası müşterilerimize destek olmaya özen gösteriyoruz. Müşterimizin şikayeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. En kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Merhaba, Supplementler.com olarak faaliyete geçtiğimiz günden bu yana kaliteli hizmet anlayışı ile hareket ediyor, satış öncesi ve sonrası müşterilerimize destek olmaya özen gösteriyoruz. Müşterimizin şikayeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. Müşterimiz 6 Temmuz tarihinde sitemizden sipariş vermiştir. Siparişinde tercih etmiş olduğu aynı gün teslim hizmetimizde yaşanan operasyonel aksaklık sebebiyle teslimat yapılamamıştır. Müşterimizin ücret iadesi 11 Temmuz tarihinde yapılmıştır. Konuyla ilgili yaşanan durum için üzgün olduğumuz ve tekrarı olmaması adına gerekli uyarıların yapılacağı bilgisi müşterimizle paylaşılmıştır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Firması İle Yaşanan Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

Baris

Firma Türkiye nin en kötü 2 kargo firmasıyla çalıştığı için 7 gün geçmesine rağmen siparişimi teslim alamadım. Kargo fir...

2

Supplementler.com Kargo Gelecek Diye Beklemek

Anıl

Uzun yıllardır alışveriş yaptığım bir site olmakla beraber, genel olarak başarılı bulurum. Ancak öyle bir mağduriyet yar...

Kargoya Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mücahit
Mücahit
Proteinocean
8 Kasım 2024 19:042.143

Gün içerisinde kargoya teslim diye özellikle belirtmelerine rağmen 3 gündür kargoya verilmeyen bir siparişim var. Müşter...

Kargoya Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Supplementler 3 Gün Önce Aldığım Kargom Hala Kargoya Verilmemiş

Sezen

Ödemesini gerçekleştirdiğim ürün üç gündür kargoya verilmedi. Halbuki 'aynı gün kargo' ibaresi kullanılıyor ve sürekli g...

1 Destek

Video Şikayetler

Supplementler Bigjoy İçinden Bilinmeyen Madde Çıkması

Supplementler Bigjoyİçinden Bilinmeyen Madde Çıkması

Profil fotoğrafı
Hasan
Supplementler Yarısı Boş!

Supplementler YarısıBoş!

Profil fotoğrafı
Özcan
Supplementler Weider Ürün Hasarlı

Supplementler WeiderÜrün Hasarlı

Profil fotoğrafı
Fetullah
Supplementler Ürün Orijinal Mi?

Supplementler ÜrünOrijinal Mi?

Profil fotoğrafı
Mehmet
Supplementler İyot Yerine Tentürdiyot Yollamış!

Supplementler İyotYerine Tentürdiyot Yollamış!

Profil fotoğrafı
Aylin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru