10 Yıllık Müşteriye Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Alanya

Supplementler

12 Eylül 2025 16:28

869

10 yıldır Suplementler.com müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 38356188 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım son deneyim beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. 12.09.2025 tarihinde Alanya’daki adresime teslim edilen Bigjoy aol zma ürününün ambalajı ve etiketlemesi oldukça kalitesizdi. Şüphelerim üzerine ürünü açtım ve içeriğinde olması gereken ürün yerine resmen tuz benzeri bir maddeyle karşılaştım.

Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazıştım. Ancak iade talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. 10 yıllık müşteri olmama ve ürünün 450 TL tutarını kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

10-yillik-musteriye-kalitesiz-urun-ve-iade-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

Supplementler

12 Eylül 2025 16:36 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melikşah sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Protein Tozu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Melikşah

Supplementler

18 Ağustos 2025 17:06

3.211

Yaklaşık 10 yıldır alışveriş yaptığım Supplementler.com’dan 04 Ağustos 2025 tarihli, 5347**64 numaralı siparişimle bisküvi aromalı Big Joy marka whey protein aldım. Ürünü Antalya Muratpaşa’daki adresimde, buzdolabında muhafaza ederek sakladım ve ilk kez 13 Ağustos’ta açtım. Daha önce aynı ürünü 25 H...

bozuk-protein-tozu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg

bozuk-protein-tozu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Gubse sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

Gubse

Supplementler

02 Ekim 2025 21:04

1.008

22 Eylül 2025 tarihinde Supplementler uygulamasından 17442521 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 2.522,77 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimde 8 adet Supplementler bcaa drink 500 ml ürünü de bulunuyordu. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir ürün gönderilmedi. Bunun sebebinin, sipar...

Hayri sonuçtan çok memnun

Çözüldü