to read complaints and reviews, or file yours.Supplementhane Sağlık Riskine Karşı Orijinal olmayan Melatonin Ürünü İade Reddi
20/04/2026'da idefix üzerinden, satıcısı Supplementhane olan “Swanson Melatonin Sleep Support 3 mg 60 Capsules” ürününü sipariş ettim. Ürünü kullandığımda hiçbir etkisini görmeyince kapsüllerin içini açıp kokladım ve tadına baktım, buğday unu ve karbonat karışımı gibi bir maddeyle karşılaştım. Orijinal bir gıda takviyesiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bu durum beni hem sağlık açısından hem de maddi açıdan ciddi şekilde endişelendirdi.
İki gün önce ürünü iade ettim ve bugün idefix’ten red cevabı aldım. Ürünün orijinal olduğundan şüphelenmeme rağmen iadenin kabul edilmemesi, hem tüketici olarak mağdur olmama hem de bu ürünlerin başka müşterilere de satılmaya devam ediyor olma ihtimali nedeniyle rahatsızlık duymama sebep oldu.
İdefix’ten beklentim, bu ürün ve Supplementhane satıcısı hakkında acilen inceleme yapılması, şüpheli ürünlerin satıştan kaldırılması ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesidir. Gıda takviyesi gibi doğrudan sağlığı ilgilendiren bir üründe bu kadar ciddi bir şüphe varken, konunun titizlikle ele alınmasını talep ediyorum.
Benden rapor istediler bunları çıkartmak zaten maliyetli güzel tezgah'a geldik bravo adalet varsa bir gün onlara kendilerine ve çocuklarına tecil etsin.
Sipariş ettiğim Swanson Melatonin ürününün sahte olduğunu fark ettim, iade ettim ama red cevabı aldım. Marka hiçbir iletişim kurmadı, hiçbir şey söylemeden doğrudan eski kutuyu bana gönderdi.
