Superbet Bakiyem Eksildi, Para Çekim Talebim İptal Edildi!

Superbet hesabımda bugün saat 18.05 sularında yaklaşık 52.000 TL bakiyem vardı ve 30.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Bir süre sonra para çekme işleminin iptal edildiğini gördüm ve bankama herhangi bir para geçişi olmadı.

Hesabıma tekrar baktığımda, bakiyemin 52.000 TL’den 10.000 TL’ye düştüğünü fark ettim. Yani hem 30.000 TL’lik çekim işlemi iptal edilmiş, hem de bakiyemden ciddi bir tutar eksilmiş durumda.

Canlı destek ile görüştüğümde, kullandığım Bonus nedeniyle yalnızca belirli bir miktar çekebileceğim ve bu nedenle hesapta belli bir bakiye bırakılacağını söylediler. Ancak normal şartlarda 30.000 TL çekim talebim gerçekleşse bile hesabımda yaklaşık 22.000 TL kalması gerekirken, şu an sadece 10.000 TL görünmekte ve bu açıklama ile hesap hareketlerim birbiriyle örtüşmemektedir.

Ben, herhangi bir çekim yapılmamasına rağmen bakiyemin düşmesinin açıklığa kavuşturulmasını ve tüm bakiyemin, yani 52.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabımda tekrar görünmesini ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.