to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaç bin lira vermişim olduğum ayakkabının kutusu yıpranmış olarak geldi ve müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Ayakkabılarımızı kutu içerisinde saklıyoruz ve bu sebepten dolayı
yeni kutu talep etmek istiyorum. Bu sorunumu SuperStep müşteri hizmetlerine aktardım gönderemediklerini söylediler ve bunu kabul etmiyorum.
SuperStep mağazasından sipariş verdim. Siparişin kutusu parçalanmış şekilde geldi ve bir ayakkabının önü ezilmişti. Kargodan kaynaklı bir ezilme olduğunu düşünmüyorum çünkü kutunun yırtılan parçaları kutunun içindeydi. 6 bin TL'den aşağı ayakkabınız yok ama verilen hizmet beklentilerimi karşılamadı.
Merhabalar, SuperStep'ten yapmış olduğum ayakkabı alışverişi sonucu ayakkabım çok kısa bir süre sonra deforme oldu. Derileri sökülmeye başladı. Tüketici Hakları'na başvuruda bulundum, ürünün yenisi ile değiştirilmesi için onay geldi. Elimdeki ürünü kargolayıp SuperStep'e gönderdim. Ürünün yenisini...
SuperStep markasından 2 adet ayakkabı aldım. İkisi ayrı ayrı tarihlerde kargoya verildi. İlk ürün geldi ama iki ayakkabı birbirinden farklı model. Hayatımda ilk defa böyle bir şey görüyorum. Kutusu yırtık pırtık, ayakkabının bir tanesinin altı pis, kullanılmış ürün göndermişler. SuperStep markasında...
SuperStep'ten kasım ayında aldığım ayakkabının iç topuk kısmı soyuldu ve incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olumsuz yanıt aldı ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki hanımefendiye durumu anlattım ve bana müşteri kaynaklı olduğunu, markamızı ilgilendiren bir durum olmadığını söyledi. Be...
Yorumlar