Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Mağazasından Alınan Lacoste Spor Ayakkabı

SuperStep Mağazasından Alınan Lacoste Spor Ayakkabı
SuperStep Mağazasından Alınan Lacoste Spor Ayakkabı
SuperStep Mağazasından Alınan Lacoste Spor Ayakkabı
SuperStep Mağazasından Alınan Lacoste Spor Ayakkabı
+4
profile
16 Aralık 2023 19:38
628

25.05.2023 tarihinde Adana Optimum SuperStep mağazasından aldığım Lacoste marka spor ayakkabısı, beş aylık kullanım süresince arka şeridinde sararma ve ayakkabı kalıbında çökme meydana geldi. İki defa incelemeye göndermeme rağmen, kullanıcı kaynaklı olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Ayakkabıyı satın alırken, mağaza danışmanlarının ıslak bez ile silinmesi gerektiği, ıslak mendil kullanılmaması yönündeki uyarısına tam olarak uyduğumu belirtmek isterim. Ürünün kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve bu durumu sorduğumda ise Tüketici Hakları'na başvurabileceğim söylendi. Bu denli tanınmış bir markanın kalitesiz ürün satabilmesi ve satış sonrası destek konusunda yeterince sorumluluk almaması hayal kırıklığı yarattı.

Gelişme
Gelişme

12 Mart 2024 10:40

25.05.2023 tarihinde Adana Optimum SuperStep mağazasından aldığım Lacoste marka spor ayakkabısı, beş aylık kullanım süresince arka şeridinde sararma ve ayakkabı kalıbında çökme meydana geldi. İki defa incelemeye göndermeme rağmen, kullanıcı kaynaklı olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Ayakkabıyı satın alırken, mağaza danışmanlarının ıslak bez ile silinmesi gerektiği, ıslak mendil kullanılmaması yönündeki uyarısına tam olarak uyduğumu belirtmek isterim. Ürünün kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve bu durumu sorduğumda ise Tüketici Hakları'na başvurabileceğim söylendi. Bu denli tanınmış bir markanın kalitesiz ürün satabilmesi ve satış sonrası destek konusunda yeterince sorumluluk almaması hayal kırıklığı yarattı. Eren perakendeye 3 defa incelemeye göndermeme rağmen üründe hata yoktur cevabını aldım, bu ayıp lacostenindir, ürünün yenisi ve kullanılmış halinin fotoğraflarını yüklüyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum

Ek
Ek
Ek
Ek
+2
17 Aralık 2023 08:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

17 Aralık 2023 12:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizleri aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili e-mail adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
17 Aralık 2023 15:43

Bilgilendirme e-maili tarafıma ulaşmadı, Bilgilerinize

Ahmet
Ahmet
22 Aralık 2023 12:57

Şikayetim hakkında herhangi bir sonuç alınamadı. Bilgi bekliyorum.

Ahmet
Ahmet
12 Mart 2024 10:31

SuperStep Eren parkende haksız kazanç elde etmektedir, bu ayıp Lacostenin dir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Haziran 2023 15:09
579
Adana Real SuperStep Mağazası İade Sorunu
Adana Real SuperStep Mağazası İade Sorunu
Adana Real SuperStep Mağazası İade Sorunu

SuperStep Lacoste Ayakkabı Deri Soyulması

profile
27 Ağustos 2024 13:06
1.003
SuperStep Lacoste Ayakkabı Deri Soyulması
SuperStep Lacoste Ayakkabı Deri Soyulması
SuperStep Lacoste Ayakkabı Deri Soyulması
SuperStep Lacoste Ayakkabı Deri Soyulması
+3

profile
22 Eylül 2023 23:34
350
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2023 16:46
396

profile
24 Ağustos 2024 21:56
1.099
SuperStep Lacoste Deri Soyulması Ayıplı Ürün
SuperStep Lacoste Deri Soyulması Ayıplı Ürün
SuperStep Lacoste Deri Soyulması Ayıplı Ürün
SuperStep Lacoste Deri Soyulması Ayıplı Ürün
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru