to read complaints and reviews, or file yours. 
Süper Step müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda, 17 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanacağım söylendi ve son dakikaya kadar bekledim. Son 1 dakika denildikten sonra ise beklemeye devam ettim ve bekleme sürem tekrar 40 küsur dakikaya uzadı. Bu durum gerçekten saçma bir hal aldı. Bu markanın ürünlerini severek kullanıyordum, ancak yaşadığım bu durum inanılmaz derecede üzücü. Resmen dalga geçer gibi, 17 dakika ile başlayıp 40 küsur dakikaya kadar bekletildim.
08.11.2025 tarihinde Süper Step müşteri hizmetlerini aradım. Sistemde bekleme süresi 23 dakika olarak gösteriliyordu fakat ben 28 dakikadır hatta beklememe rağmen hala aynı süre ekranda kalmaya devam etti ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorunu ilk kez yaşamıyorum, daha önce d...
Bugün SuperStep müşteri hizmetleri hattını arayarak, aldığım ürünün hesabıma işlenmemesi ve puanlarımın yüklenmemesi konusunda destek almak istedim. Ancak, hatta 18 dakika boyunca bekletildim ve sonunda görüşme sağlanmadan telefon yüzüme kapatıldı. Görüşme sırasında sürekli olarak “7 dakika kaldı, 6...
Paranızla rezil olmak isterseniz SuperStep ten alışveriş yapabilirsiniz. Defaatle aramama rağmen 21 iş günü diye beklettiler. İşin komik yanı 21 iş gü...
Süper Step uygulamasından ürün almıştım. İade kodunun 7 günlük süresi doldu. Yasal hakkım 14 gün olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, yeniden kod almak istedim fakat asla telefon açılmıyor. Her arayışım 10 dakika boyunca boşuna beklemekle sonuçlandı, kesinlikle açmıyorlar. Benimle iletişime geçi...
SuperStep'ten 20 ocakta oluşturduğum sipariş 26 Ocak oldu hala ürün hazırlanıyor olarak gözüküyor. Halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle 3 defa görüşüp bildirdim ama bir çözüm yok, gerçekten çok yazık daha ne kadar bekletilebilir bir insan. SuperStep'ten bir şey alacaksanız bir daha düşün d...
Yorumlar