to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanlarının Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Hakkım Engellendi
Eşimin almış olduğu ürünleri değişim ve iade süresi dolmadan mağazaya gidip değiştirdim. Değişim aşamasında hiç kimse bana iade hakkımın iptal olacağından bahsetmedi. Hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Tamamen mağaza çalışanlarının sorumsuzluğunun yükümlülüğünü bize yüklemeye çalışıyorlar. Daha sonra, 1 hafta olmadan kutulu etiketli 2 ürünü iade etmek istediğimde, değiştirdiğim için aldığım ürünleri iade edemeyeceğimi, yerine sadece çek vereceklerini ve daha sonra alışveriş yapabileceğimi söylediler. Yerine alabileceğim herhangi bir ürün de yok. Benim paramı alıkoyamazsınız, ürün almak istemiyorum, yardımcı olmanızı istiyorum. Ürünleri iade etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
