Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kurumsal Firmadan Alınan Ürün 12 Gündür Kargoya Verilmiyor Müşteri Mağdur

22 Temmuz 2025 17:39313
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi ürün 3 gün önce teslim aldım. Bu markadan bir daha ürün alır mıyım? Evet alırım çünkü karşınızda bir muhatap var ve mağduriyetinizi gidermek için çalıştıklarını biliyorum. Teşekkür ederim.”

Ürün 12. Gün olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. Böyle kurumsal bir firmada ürünün parası ödendi faturası kesildi ve kargolanamıyor hayret edici bir durum. Beş ündür arka arkaya müşteri temsilcisini arıyorum tamam not aldık diyorlar kargo firmasına bildirdik diyorlar ama bir netice yok. Ürünü 11 temmuzda sipariş ettim faturası 12 temmuzda kesildi ama ürün teslimatı 11 gündür yapılma ne zaman yapılacağını da bilen yok. Bu nasıl bir kurumsal kurum anlamış değilim. Hani derler ya bu da son olsun. Temu da Çin'den alınan ürün 10 günden geliyor. Türkiye'de E*** perakendede gelen ürün 15 - 20 günde ulaşır mı artık oda meçhul. Lütfen müşterilerinizi böyle mağdur etmeyin.

Kadir
25 Temmuz 2025 13:05

Mağduriyetim giderildi ürün 3 gün önce teslim aldım. Bu markadan bir daha ürün alır mıyım? Evet alırım çünkü karşınızda bir muhatap var ve mağduriyetinizi gidermek için çalıştıklarını biliyorum. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ürün İnceleme Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

30 Kasım 2024 11:41416

Daha yılı dolmadan kusuru oluşan ürünü firma müşteri hizmetlerini arayarak, bilgi aldım ürünün gönderilmesi tarafıma ile...

Kusurlu Ürün Sonrası Member Puanım Ve Özür Kuponum İade Edilmedi

22 Mayıs 2025 13:22721

8 Mayıs tarihinde aldığım 8291493784524448 sipariş numaralı ürün tarafıma kusurlu bir şekilde geldi. Üründe kampanya olu...

Kargo Gecikmesi Ve Hukuki Süreç Başlatma

23 Ocak 2025 14:30314

İstediğimiz ürün numarası mağazada olmadığından sipariş oluşturalım dediler. Tamam dedik ödemeyi yaptık 3 gün içinde kar...

Yanlış Adres Ve Kötü Hizmet Deneyimi

4 Şubat 2025 11:49360

Böyle terbiyesizlik görmedim. Ürünü mağazadan sipariş etmiştim, adresi de çalışan kişiye orada söyledim. O sırada yanlış...

SuperStep Ürün Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

16 Mayıs 2025 16:36685

Dünyanın en kötü müşteri temsilciliği. 444 37 36 numaralı mağazadan aldığım hizmet ile çağrı merkezinin hiçbir alakası y...

SuperStep Ürün Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
SuperStep Kusurlu Ürün Yolladı!

SuperStep KusurluÜrün Yolladı!

Profil fotoğrafı
Kadir
Adidas Ve SuperStep Ayakkabı Sorunu

Adidas VeSuperStep Ayakkabı Sorunu

Profil fotoğrafı
Semih
New Balance 530 Mağduriyeti!

New Balance 530Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Filiz
New Balance Ayıplı Ürün Satıyor

New BalanceAyıplı Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Gökmen
SuperStep Crocs Terlik Aşınması

SuperStep CrocsTerlik Aşınması

Profil fotoğrafı
Halime
New Balance 530 Aldım, Mağdurum

New Balance 530Aldım, Mağdurum

Profil fotoğrafı
Akın

Öne ÇıkanKonular