to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşlemim Reddedildi Sipariş Yanlış Adrese Gönderildi
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 14.08.2026 tarihinde saat 02:28’de 2.833,49 TL tutarında, 8331441670113952 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verir vermez, teslimat adresimin başka şehirdeki eski ev adresim olduğunu fark ettim ve anında iptal işlemini başlattım. İptal adımında, adreste bulunamayacağımı belirten kısmı da özellikle işaretledim.
Tüm bu işlemleri sipariş daha fatura kesilmeden ve kargoya verilmeden yaptığım halde, sistemde iptal görünmedi ve kısa süre sonra sipariş kargoya verildi. İptal ekranındaki ilgili seçenek de kaldırıldığı için tekrar işlem yapma imkanım olmadı ve sistem üzerinden herhangi bir şekilde iptalimi tamamlayamadım.
Adresin yanlış olduğunu anında bildirip iptal etmeme rağmen, kurallara uygun şekilde yaptığım bu işlem dikkate alınmadan siparişin gönderilmesinden dolayı mağdur oldum.
Siparişimin, iptal talebim dikkate alınarak sistemden tamamen iptal edilmesini, ürünlerin bana teslim edilmeye çalışılmamasını ve bu süreçten doğabilecek tüm olumsuzlukların giderilmesini talep ediyorum.
