to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum İstanbul Superkids mağazasından oğlum için Birkenstock marka 28 numara sandalet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra oğlumun ayağında sadece yarım saat kadar kaldı ve yandan ayağına vurduğunu fark ettim. Hemen sandaletleri çıkardım ve hiç kullanmadık. Yaklaşık 1 ay önce Forum İstanbul mağazasına giderek ürünü değişim için incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, üretim kaynaklı bir problem olmadığı ve deformasyonun kullanımdan kaynaklandığına dair otomatik bir yanıt aldım. Oysa üründe herhangi bir deformasyon yok, çünkü neredeyse hiç kullanılmadı. Sonucu kabul etmeyip ikinci kez gönderdim ancak yine aynı cevabı aldım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağaza personelleri yardımcı olmaya çalıştı fakat yetkileri dışında bir çözüm sunamadılar. 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ bir sonuç alamadım. Sipariş/inceleme numaram: suk8596.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Superkids online mağazasından aldığım Birkenstock sandalet oğlum tarafından sadece 1 gün giyildi ve ayağında yara oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim, ancak "... Numaralı ürün inceleme talebiniz titizlikle değerlendirilmiş ve üründe bir kalite problemine rastlanmamıştır. Ürününüzdeki de...
Supersteps mağazasından Skechers model çocuk ayakkabısı aldım. Ayakkabının burnunda ve yanlarında deri kalkması ve oyulmalar oldu. Ayakkabıyı mağazaya teslim ettim, bir yıl garantisi var. Sonra bana ret cevabı geldi. Skechers ile iletişime geçtim ve değişimi mağazanın yapacağını, incelemeyi onların ...
28 Ekim’de Forum İstanbul mağazasından online olarak sipariş verdiğim 24 numara Skechers çocuk ayakkabısı, 22 aylık çocuğumun ilk giydiği günün sonunda ayakkabının ön kısmında kaplama soyulmaları oluştu. Ürünü en kısa sürede mağazaya götürüp iade etmek istediğimde, kontrole göndermeleri gerektiğini ...
Skechers marka çocuk ayakkabısını, deforme olduğu için Bursa Downtown AVM'deki SuperKids mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanı çok ilgiliydi ve yardımcı oldu, inceleme talebi açıldı. Ancak gelen inceleme raporuna göre klasik "kullanıcı hatası" sebebiyle mağazaya geri gönderildiği yazılmış. Raporda; "...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Superkids mağazasından 4.699 TL ödeyerek Skechers marka kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece 2 gün titizlikle kullanmamıza rağmen, her iki çiftin tabanında ciddi deformasyonlar oluştu. 15 Ekim’de ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. Teslim s...
Yorumlar