Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Sandalet Ayağı Vurdu, Değişim Talebim Reddedildi

12 Kasım 15:49
30

Forum İstanbul Superkids mağazasından oğlum için Birkenstock marka 28 numara sandalet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra oğlumun ayağında sadece yarım saat kadar kaldı ve yandan ayağına vurduğunu fark ettim. Hemen sandaletleri çıkardım ve hiç kullanmadık. Yaklaşık 1 ay önce Forum İstanbul mağazasına giderek ürünü değişim için incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, üretim kaynaklı bir problem olmadığı ve deformasyonun kullanımdan kaynaklandığına dair otomatik bir yanıt aldım. Oysa üründe herhangi bir deformasyon yok, çünkü neredeyse hiç kullanılmadı. Sonucu kabul etmeyip ikinci kez gönderdim ancak yine aynı cevabı aldım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağaza personelleri yardımcı olmaya çalıştı fakat yetkileri dışında bir çözüm sunamadılar. 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ bir sonuç alamadım. Sipariş/inceleme numaram: suk8596.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Kullanımda Ayağı Yaran Sandalet İçin Yetersiz İnceleme Ve Reddedilen Şikayet

Saadet
10 Temmuz 18:55
531
Bir Günlük Kullanımda Ayağı Yaran Sandalet İçin Yetersiz İnceleme Ve Reddedilen Şikayet

Suat
12 Mayıs 10:56
296
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Giyimde Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında İade Reddi Mağduriyeti

Gürkan
23 Ekim 23:44
158
İlk Giyimde Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında İade Reddi Mağduriyeti
İlk Giyimde Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında İade Reddi Mağduriyeti
İlk Giyimde Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında İade Reddi Mağduriyeti
İlk Giyimde Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında İade Reddi Mağduriyeti
ilk-giyimde-deforme-olan-cocuk-ayakkabisinda-iade-reddi-magduriyeti-5.jpg
3
İsa sonucu yetersiz buldu

İsa
17 Nisan 15:32
273
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sadece 2 Günde Deforme Olan Skechers Çocuk Ayakkabısı Mağduriyeti

Elif
30 Ekim 09:35
138
Benzer Şikayet Yaz