Haksız Kalıcı Ban Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Superlive yayın uygulamasında yaşadığım haksız banlama nedeniyle şikayetçiyim. 10.08.2025 tarihinde yayın yaparken hesabıma 2 saatlik ihlal cezası verildi. 11.07.2025 tarihinde ise hiçbir kural ihlali yapmadığım ve yalnızca normal sohbet yayını yaptığım halde, ıd 17829460 olan hesabıma kalıcı ban uygulandı. Neye dayanarak banlandığımı anlamış değilim.

Konuyla ilgili Superlive müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda 12 dolar birikmişti ancak asıl önceliğim hesabımın tekrar açılmasıdır. Uygulamayı Android cihazımda kullanıyordum ve daha önce de benzer şekilde durup dururken ihlal cezaları almıştım, fakat ilk kez kalıcı ban ile karşılaşıyorum.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kalıcı ban uygulanmasının acilen incelenmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini istiyorum. En kısa sürede çözüm bekliyorum.