to read complaints and reviews, or file yours.Ton Balığı Konservesinde Kaşık Ayrı Konulmuş, Hijyen Riski
29.04.2026 tarihinde İstanbul Florya’daki Macrocenter şubesinden Superfresh Kinoalı Ton Balığı ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 16.01.2028 olarak görünüyordu. Ancak paketi incelediğimde kaşık kısmının kendi poşetinden ayrı bir şekilde, konserve kutusunun kenarına sıkıştırılmış olduğunu fark ettim.
Bu durum hem üretim hem de paketleme aşamasında ciddi bir dikkatsizlik olduğunu gösteriyor. Markette el teması ile bulaş riskinin yüksek olduğu bir bölümde bu şekilde, korumasız halde satışa sunulması hijyen açısından kabul edilebilir değil ve sağlık açısından endişe verici.
Bu ürünle ilgili üretim ve paketleme sürecinin acilen gözden geçirilmesini, hijyen ve kalite kontrol aşamalarının net bir şekilde açıklanmasını, tarafıma özür ve bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Konunun gerekirse yetkili mercilere de iletilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut önlem alınmasını bekliyorum. Para iadesi konusunda takdiri ise firmanın inisiyatifine bırakıyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
