Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Siyah Kurtçuk Bulunması Şok Yarattı

Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Siyah Kurtçuk Bulunması Şok Yarattı
Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Siyah Kurtçuk Bulunması Şok Yarattı
Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Siyah Kurtçuk Bulunması Şok Yarattı
38

Superfresh marka dondurulmuş frambuaz ürününüzde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü Yemeksepeti Market üzerinden satın aldım. Bugün dondurucudan çıkarıp tüketirken, kardeşim üründen bir miktar yemişti, ben de tabağıma alırken ürünün içinden siyah bir kurtçuk çıktığını fark ettim ve gerçekten şok oldum. Paket üzerinde son tüketim tarihi 07.07.2026 olarak görünüyor, yani ürün henüz tarihini geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir durumla karşılaştım.

Ürünü açtığımda paket dıştan bakıldığında sağlam görünmesine rağmen, ürünün içinde böylesine hijyenik olmayan bir durumla karşılaşmak beni hem üründen soğuttu hem de sağlık açısından endişelendirdi. Kardeşimin üründen yemiş olması da özellikle sağlık yönünden beni tedirgin ediyor.

Bu nedenle Superfresh’ten öncelikle yaşanan bu durumla ilgili açıklama ve özür talep ediyorum. Ayrıca ürünün incelenmesini, üretim süreci ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum. Sağlık açısından da risk taşıyabilecek bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

26 Ağustos 10:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Kurt Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

436

Ülker Superfresh markasına ait dondurulmuş frambuaz ürününü, trendyolgo uygulaması üzerinden Marketten satıcısından satı...

Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Kurt Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Kurt Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Kurt Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Kurt Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
+2

Superfresh Bozuk Mantı Ve Düşen Ürün Kalitesi

387

05.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Happy Center Market’ten Superfresh mantı siparişi verdim. Paketi t...

Şok Dondurulmuş Meyve Paketi İçinde Kurt Çıktı

388

04.02.2026 tarihinde Hakkari Çukurca’daki Şok mağazasından Superfresh dondurulmuş meyve ürünü satın aldım. Ürünü eve get...

Şok Dondurulmuş Meyve Paketi İçinde Kurt Çıktı
Şok Dondurulmuş Meyve Paketi İçinde Kurt Çıktı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Dondurulmuş Milföy Küflü Çıktı

SuperfreshDondurulmuş Milföy Küflü Çıktı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Ülker Bizim Markasının Yağı Köpürüyor

Ülker BizimMarkasının Yağı Köpürüyor

Profil fotoğrafı
Yağmur
Superfresh Sinek Çıktı İçinden!

Superfresh SinekÇıktı İçinden!

Profil fotoğrafı
Beyzanur
Superfresh Patates Kroket Sorunlu

SuperfreshPatates Kroket Sorunlu

Profil fotoğrafı
Fatma
Superfresh Mantı Küflü Çıktı!

Superfresh MantıKüflü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Tülay